Tag: Twitter

News / - 17/07/2020 07:18:05

Nueva función de audios en Twitter

En tiempos de distanciamiento social, enviar mensajes de audio nos acerca a las personas. Pensando en una nueva forma de iniciar conversaciones, la red social Twitter lanzó la función de tweets en forma de audio. Según la propia red, los audios son una excelente manera de expresar algo que, muchas…

Monitoring / - 15/04/2020 10:16:53

¿Cómo sincronizar las redes sociales en Buzzmonitor?

Al crear una nueva cuenta en Buzzmonitor, uno de los pasos más importantes es sincronizar tus redes sociales con la herramienta, para que comience la recolecta de información. ¡Aprenda a sincronizar tus cuentas en cada red!   Iniciando la sincronización El primer paso es ir a "Configuración" en el menú…

Monitoring / - 09/05/2019 17:11:38

16 maneras de ordenar posts y comentarios de tu marca

A la hora de etiquetar posts, crear tickets para casos importantes, categorizar interacciones por sentimiento y responder a dichas interacciones de los usuarios, ordenar las publicaciones y comentarios de una forma estratégica es fundamental para que tu trabajo quede lo más organizado posible mientras además, optimizas tu tiempo.   Conoce a…

social crm / - 07/02/2019 16:36:39

¿Cómo optimizar la atención al cliente en Twitter?

Si tu marca hace atención al cliente en Twitter y necesitas solicitar información privada de tus clientes con frecuencia, es posible hacer este intercambio de datos a través del link “Enviar mensaje privado”. Por ejemplo, imagina que eres una compañía de telefonía móvil, un cliente se ha comprado un teléfono…

Monitoring / - 28/06/2016 00:00:00

Las elecciones generales 2016 en España a través de Twitter

Desde E.Life España hemos realizado un seguimiento a los principales partidos políticos que concurrían a las elecciones generales del 26 de junio de 2016. Para ello, hemos empleado Buzzmonitor en el período del 18 al 25 de junio, una semana previa al día de las elecciones. Para el informe que…